Бизнес-цели и ключевые метрики
Основные бизнес-цели по SMART
1. Занять долю аудитории
-
Specific - достичь 100_000 MAU в Google play категории "Организация дома"
-
Measurable - измерение при помощи аналитики Google play
-
Achievable - выпуск MVP, маркетинг
-
Relevant - отражает развитие бизнеса и захват аудитории
-
Time-bound - 1 год после первого релиза
2. Удержание пользователей
-
Specific - удержание пользователей 40%
-
Measurable - аналитика из Google play
-
Achievable- при помощи улучшения функций и улучшения пользовательского опыта
-
Relevant - жизнеспособность продукта, удовлетворение потребностей пользователя
-
Time-bound - 6 месяцев после релиза
3️. Эффективность решения проблемы пользователя
-
Specific - пользователь тратит на поиск предмета меньше 30 секунд
-
Measurable - сбор статистики использования внутри приложения
-
Achievable - оптимизация алгоритмов, улучшение UX времени взаимодействия для достижения цели
-
Relevant - удержание пользователя
-
Time-bound - 6 месяцев после релиза
Ключевые метрики (KPIs)
-
Количество активных пользователей в месяц — показывает масштаб клиентской базы, востребованность продукта
-
Коэффициент удержания пользователей — отражает жизнеспособность продукта, лояльность пользователей
-
Среднее время поиска предмета (выбора предмета до её нахождения) — показатель эффективности продукта для решения проблемы нахождения вещей. Малые значения повышают удовлетворённость пользователя
-
Точность позиционирования (как пользователя, так и предмета) — эффективность использования, пользовательский опыт, доверие пользователей
-
Частота использования приложения пользователем — показатель регулярности использования продукта. Показывает то, насколько продукт вливается в жизнь пользователя
Все метрики планируется отслеживать с момента релиза MVP.